Télémédecine avec Allodocteur.ca : Comment se déroule votre téléconsultation
Bienvenue sur Allodocteur.ca! Notre service de téléconsultation a été conçu pour offrir une alternative pratique et sécurisée aux consultations en personne, tout en répondant à vos besoins de santé depuis le confort de votre domicile. Voici un guide complet pour vous préparer et comprendre le déroulement de votre consultation en ligne.
Préparez-vous à votre téléconsultation
Nous vous invitons à lire notre Guide de la télémédecine pour bien saisir les cas dans lesquels la consultation en ligne est adaptée.
Note importante : Pour des raisons légales, vous devez vous trouver au Québec au moment de la consultation. Nos médecins sont autorisés à exercer uniquement dans cette province.
Avant la consultation
Pour assurer une consultation efficace, voici ce que vous pouvez préparer à l’avance :
1. Documents et informations de santé
• Pièce d’identité avec photo : Gardez à portée de main une pièce d’identité (carte RAMQ, permis de conduire, etc.) pour la montrer à l’écran.
• Liste de vos symptômes : Prenez note de l’apparition et de l’intensité de vos symptômes.
• Données de santé récentes : Si possible, préparez vos données récentes (poids, température, tension artérielle, etc.).
• Historique médical : Rassemblez les informations essentielles sur votre état de santé (maladies chroniques, allergies, vaccins, antécédents familiaux).
• Photos et documents médicaux : Préparez des photos (ex. : lésions cutanées) ou autres documents utiles (ex. : résultats de tests) que vous pourrez partager avec le médecin. Vous pouvez les envoyer à l’avance par courriel à notre équipe ou les partager directement via le clavardage pendant la consultation.
2. Préparez votre équipement
• Vous recevrez par courriel un lien pour rejoindre la téléconsultation au moment de votre rendez-vous. Assurez-vous que votre appareil (téléphone, tablette ou ordinateur) est chargé et prêt pour la vidéo.
• Prévoyez des écouteurs ou un casque pour une meilleure qualité sonore, et choisissez un endroit calme et bien éclairé pour la consultation.
Pendant la consultation
Votre consultation se déroulera en toute sécurité et confidentialité avec votre médecin, qui sera à l’écoute de vos besoins de santé.
• Identification et vérification : Le médecin vous demandera de confirmer votre identité en montrant votre pièce d’identité à la caméra. Il se présentera également.
• Clarté de la communication : Restez bien visible à la caméra et parlez clairement pour faciliter l’échange. Si quelqu’un est présent avec vous, informez-en le médecin.
• Partage de documents : Utilisez le clavardage pour envoyer au médecin toute photo ou document pertinent que vous avez préparé. Ces informations aident le médecin à mieux comprendre votre situation et à poser un diagnostic plus précis.
• Interaction fluide : Expliquez vos symptômes de manière détaillée et directe, et posez toutes les questions nécessaires pour bien comprendre les recommandations du médecin.
Après la consultation
À la fin de votre téléconsultation, prenez le temps de bien noter les conseils et recommandations du médecin. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d’informations complémentaires, notre équipe est là pour vous aider.