Consultation Virtuelle = Téléconsultation : Quels Problèmes de Santé peut-on résoudre en Ligne ?

La téléconsultation est devenue un outil précieux dans le domaine de la santé, offrant une accessibilité et une commodité accrues pour les patients et les professionnels de la santé. Cependant, tous les motifs de consultation ne sont pas adaptés à cette forme de consultation. Voici une analyse des motifs de consultation les plus courants et leur pertinence pour la téléconsultation.

Motifs de Consultation Adaptés à la Téléconsultation

1. Consultations de Suivi Demandées par le Médecin

• Les patients atteints de maladies chroniques telles que le diabète, l’hypertension ou l’asthme peuvent bénéficier de consultations de suivi via la téléconsultation. Cela permet aux médecins de surveiller les paramètres de santé, d’ajuster les traitements et de fournir des conseils sans nécessiter une visite physique à chaque consultation..

2. Problèmes de Santé Mineurs

• Les affections mineures comme les rhumes, les infections urinaires simples, les sinusites, les conjonctivites ou les éruptions cutanées peuvent souvent être diagnostiquées et traitées via une téléconsultation. Les médecins peuvent prescrire des médicaments ou conseiller des traitements à domicile.

3. Problèmes de Santé Mentale

• Les consultations pour des troubles tels que l’anxiété, la dépression ou le stress sans symptôme physique (douleurs thoraciques, douleurs abdominales etc…)peuvent être efficacement menées en ligne avec des professionnels de la santé mentale.

4. Problèmes Dermatologiques

• De nombreux problèmes de peau peuvent être évalués par téléconsultation, souvent à l’aide de photos envoyées à l’avance. Les photos offrent généralement une résolution bien supérieure à celle des caméras webcams.

5. Rougeur des Yeux

• Les problèmes oculaires mineurs, tels que la rougeur des yeux sans douleur et sans altération de la vision, peuvent souvent être évalués à distance.

6. Santé Sexuelle

• Les consultations pour le dépistage et le traitement des infections transmissibles sexuellement (ITS) sans symptôme et la contraception hormonale sont bien adaptées à la téléconsultation.

7. Médecine des Voyages

• Les conseils et les prescriptions pour les voyages peuvent être fournis virtuellement

8. Problèmes Chroniques Surveillés à Domicile

• Les conditions chroniques comme l’hypertension, la gestion des lipides, les affections de la thyroïde et certaines formes de diabète peuvent être suivies à distance à l’aide de dispositifs à domicile et de tests en laboratoire. Certains éléments d’examen nécessiteront quand même une consultation en personne.

9. Analyse de Résultats de Tests et de Rapports de Spécialistes

• Discuter des résultats de tests de laboratoire, d’imagerie ou des rapports de spécialistes peut se faire efficacement en ligne.

10. Conseils Médicaux et Éducation

• Les consultations pour obtenir des conseils médicaux généraux, des informations sur la prévention des maladies ou des instructions sur la gestion de certaines conditions de santé sont bien adaptées à la téléconsultation.

Motifs de Consultation Moins Adaptés à la Téléconsultation

Les problèmes de santé qui ne peuvent pas être traités sans un examen physique en personne ne se prêtent pas aux soins virtuels. Par exemple :

1. Urgences Médicales

• Les situations nécessitant une attention médicale immédiate, comme les douleurs thoraciques, les difficultés respiratoires, les saignements abondants ou les symptômes d’accident vasculaire cérébral, doivent être traitées en personne. La téléconsultation n’est pas adaptée pour gérer ces urgences.

2. Douleurs Thoraciques

• Les douleurs thoraciques nécessitent souvent une évaluation en personne pour exclure des conditions graves telles qu’un infarctus du myocarde.

3. Essoufflement

• L’essoufflement peut être le signe de conditions graves telles que des maladies cardiaques ou pulmonaires, nécessitant une évaluation physique.

4. Perte de Vision ou Auditive

• Une perte de vision ou d’audition soudaine ou inexpliquée doit être évaluée en personne pour identifier des causes potentiellement graves.

5. Faiblesse ou Torpeur Soudaine

• Ces symptômes peuvent indiquer un accident vasculaire cérébral ou une autre condition grave nécessitant une évaluation immédiate.

6. Douleurs à l’Oreille

• Les douleurs à l’oreille nécéssitent un examen physique pour un diagnostic précis.

7. Toux Persistante

• Une toux persistante nécéssite un examen physique et potentiellement des tests supplémentaires pour un diagnostic précis.

8. Problèmes Abdominaux ou Digestifs

• Les symptômes abdominaux ou gastro-intestinaux nécessitent souvent un examen physique pour déterminer la cause exacte.

9. Lésions Musculaires et Articulaires

• Les blessures musculo-squelettiques nécessitent souvent un examen physique pour évaluer la gravité de la lésion.

10. Symptômes Complexes

• Les symptômes complexes comme les étourdissements, les pertes de conscience ou les douleurs chroniques non diagnostiquées peuvent nécessiter des tests physiques ou des investigations qui ne peuvent pas être réalisés via une téléconsultation.

11. Consultations Majeures en Général (sauf Santé Mentale)

• Les consultations majeures qui nécessitent une évaluation approfondie et complète, à l’exception de la santé mentale, doivent généralement se faire en personne pour garantir une prise en charge adéquate.

12. Bilan de Santé Périodique

• Les bilans de santé nécessitent souvent une évaluation physique pour une analyse complète de l’état de santé du patient.

13. Références à un Médecin Spécialiste

• Avant de diriger un patient vers un spécialiste, une évaluation clinique complète doit être effectuée par le médecin traitant, ce qui peut nécessiter une consultation en personne.

14. Renouvellements de Médications

• Les renouvellements de médications sans une réévaluation médicale dans la dernière année ne se prêtent pas à la téléconsultation, car une mise à jour de l’état de santé du patient est essentielle. Nous pouvons uniquement dépanner un patient pour quelques mois le temps de consulter en présentiel mais sachez que le pharmacien peut également le faire.

Conclusion

La téléconsultation offre une grande flexibilité et commodité pour de nombreux types de consultations médicales. Cependant, il est essentiel de comprendre ses limites et de savoir quand une consultation en personne est nécessaire pour garantir des soins appropriés. En tant que médecin et directrice médicale d’origine française ayant complété mon cursus scolaire et exercé en France avant de m’installer au Québec, je souhaite que mes patients puissent profiter pleinement des avantages de la téléconsultation tout en recevant les soins appropriés pour leurs besoins spécifiques. Pour plus d’informations ou pour prendre rendez-vous, visitez notre site allodocteur.ca.